Défis et objectifs
Le King's College Hospital est l'un des hôpitaux universitaires les plus grands et les plus fréquentés de Londres, avec un fort profil de services locaux desservant principalement les arrondissements de Lambeth, Southwark, Lewisham et Bromley.
En tant qu'organisation progressiste, l'hôpital cherchait des moyens de répondre aux demandes d'accès des personnes concernées (DSAR) et de se conformer aux réglementations en matière de confidentialité des données en évitant d'épuiser des budgets précieux plus que nécessaire et de gaspiller des ressources précieuses dans des tâches administratives laborieuses.
Le grand public est de plus en plus conscient que n'importe qui peut demander des images de vidéosurveillance sur lesquelles il figure, ce qui signifie que l'identité de toute autre personne figurant sur ces images doit être éditée (cachée) afin d'éviter toute violation de la confidentialité des données.
Le secteur des soins de santé a connu une augmentation constante du nombre de DSAR. Au cours de l'année qui s'est achevée le 31 Janvier 2020, 74% des demandes reçues par le NHS ont été faites par des cabinets d'avocats et des compagnies d'assurance, et 26% par des patients. L'année suivante, 81 % des demandes du NHS provenaient de compagnies d'assurance et de cabinets d'avocats. Lorsqu'une demande est faite, une copie des images de vidéosurveillance ou de la documentation pertinente doit être fournie dans un format conforme et édité dans un délai d'un mois.
